Bad Apple -teorian mukaan jokaisessa yritysorganisaatiossa on elementti, joka pystyy vaikuttamaan negatiivisesti muihin asenteillaan tai persoonallisuudellaan. Hänen läsnäolonsa ei ainoastaan aiheuta epämukavuutta, lisää molemminpuolisia ja onnettomia päiviä työympäristössä, vaan se on myös vakavaa taloudellista vahinkoa yritykselle.
Mitä voin sanoa? Palkkasin väärän henkilön ja hän tuhosi kaiken, mitä olin rakentanut 10 vuoden aikana. Näillä sanoilla Steve Jobs viittaa Applen toimitusjohtajaan John Sculleyyn, jonka vuoksi hänen täytyi lähteä mukana perustamassaan yrityksestä. Glassdoor-ryhmän tekemän tutkimuksen mukaan 95 % yrityksistä palkkaa vähintään yhden huonon omenan vuodessa .
Miten tämä on mahdollista? Voiko yksittäinen henkilö vaikuttaa niin paljon, että se muuttaa koko organisaation dynamiikkaa ja aiheuttaa niin negatiivisen vaikutuksen? Asiantuntijat puhuvat dominoefektistä.
On persoonallisuuksia, jotka ovat niin myrkyllisiä, että he voivat horjuttaa kokonaisen työryhmän moraalia. Mutta tässä ei vielä kaikki. Monissa tapauksissa aalto ei tavoita vain kollegoita; Asiakkaat voivat myös kärsiä yrityksen huonosta työtavasta epäonnistuminen tai negatiivisten lukujen esiintyminen. Katsotaanpa lisää tietoa tästä aiheesta.
Henkilöstön rekrytointi ei ole aina helppoa yritykselle; varsinkin kun haastattelut ja persoonallisuustestit eivät ole tarkkoja hakijan tulevan työsuorituksen ennustamisessa.
Huono omena teoria: yksi henkilö voi horjuttaa koko organisaatiota
Mädän omenan teoria on ollut tiedossa jo vuosia, mutta emme vieläkään pysty estämään tätä ilmiötä. Washingtonin yliopisto suoritti a mielenkiintoinen tutkimus vuonna 2007 ohjannut William Felps.
Tämä tutkimus vahvisti, että yhden elementin negatiivisella käytöksellä voi olla valtava vaikutus koko rakenteeseen. Eivätkä vain työpaikalla esiintyvät ongelmat usein ylitä yrityksen seiniä ja ulottuvat perheelle ja henkilökohtaiselle alueelle. Työpaikan konfliktit eivät jää sinne, vaan kannamme niitä aina mukanamme. Vaikutus on siis huomattava kaikilla tasoilla.
Jos nyt keskitymme niiden persoonallisuuksiin, jotka omaksuvat huonon omenan roolin, joka pystyy tarttumaan työtovereihin, on todennäköistä, että tunnistat joitain seuraavista käytöksistä:
- Pessimistinen defeistinen asenne ja äärimmäisen kriittinen kaikkea kohtaan.
- Kiusaaminen aggressiivisen käytöksen käyttö, jossa usein turvaudutaan pelotteluun, kritiikkiin, sarkasmiin.
- Epärehellinen käytös laittomuuteen asti käyttämällä petosta, kiristystä, väärien asiakirjojen laatimista jne.
Miksi yrityksillä ei ole suodattimia huonoja omenoita vastaan?
Yksi mädän omenan teoriasta ilmenevä näkökohta on seuraava: yrityksillä on tapana palkata nopeasti mutta irtisanoa hitaasti. Mitä tämä tarkoittaa? Monissa organisaatioissa viran täyttämisen tarve voi pakottaa valintaprosessi josta tulee nopea mutta tehoton.
Joissakin tapauksissa kiireellisyys johtaa siihen, että tärkeitä arvoja ei oteta huomioon. Tähän on lisätty toinen olennainen näkökohta: usein ehdokkaiden arviointitestit eivät anna meidän ymmärtää persoonallisuuden piilotettuja puolia tai ennustaa tulevaa käyttäytymistä, kun elementti on lisätty työkontekstiin.
Monissa tapauksissa valitsijan vakuuttaa siis pelkkä taidot, laaja CV, pätevyys tai kokemus, tapa, jolla ehdokas esittelee itsensä ja itsevarmuutensa. Meillä ei kuitenkaan aina ole aikaa syventyä niihin poikittaistaidot kuten kyky työskennellä ryhmässä, positiivinen asenne, herkkyys muita kohtaan, itsehillintä ja tunneäly.
Mitä tehdä, kun valintaprosessi ei suodata huonoja omenoita?
Kuten alussa totesimme, keskimäärin jokainen yritys kohtaa yhden huonon omenan vuodessa . Jos valintaprosessi epäonnistuu, seuraukset näkyvät nopeasti. Syntyy myrkyllinen työilmapiiri, työntekijät ovat turhautuneita ja elävät puolustuskannalla; Stressi ilmaantuu ja laskee ja tuottavuusongelmat alkavat.
Kuinka puolustaa itseäsi? Yleensä tällainen tilanne ei ratkea nopeasti. Huono omena -teorian mukaan yrityksen puuttuminen vie aikaa. Ensimmäisenä tästä viivästyksestä kärsivät kollegat . Kuten on ymmärrettävää, tämän tyyppisestä käyttäytymisestä ei aina ole helppoa ilmoittaa tai saada johtoa ryhtymään toimiin.
Liian monet yritykset jatkavat toimintaansa vertikaalisesti eivätkä horisontaalisesti. Toisin sanoen työntekijöiden ja johdon välillä ei aina ole suoraa ja joustavaa viestintää. Juuri tämä yrityshierarkisointi saa huonot omenat jatkumaan, mikä lisää epävakautta.
Myrkylliset kollegat sen sijaan tulisi tunnistaa mahdollisimman pian koko organisaation hyväksi. Kun ongelma on tunnistettu, voidaan aloittaa interventiosuunnitelma, esimerkiksi parantamalla ryhmätyökykyä. Jos tämä ei auta, henkilö voidaan siirtää vähemmän interaktiiviseen asentoon ja viimeisenä keinona henkilö on irtisanottava. Joka tapauksessa kyseessä on tilanne, joka vaatii nopeita ja tehokkaita päättäväisiä toimia. Passiivisuus vain luo
Suosittu Viestiä
