Arguments and arguments are very unpleasant situations but they can happen in any situation where we have to interact with other people. If we learn to manage them correctly they can become a great opportunity to grow and improve our relationships. Tästä syystä
Viime vuosikymmeninä tieteenalat, kuten psykologia, ovat kehittäneet joitain näistä tekniikoista. In today's article we present the most used ones.
Knowing them will allow you to have some effective conflict resolution techniques available when you find yourself in a difficult situation. Before presenting them, however, we will tell you why they are necessary. Onko niiden tunteminen tärkeää? Pystymmekö monimutkaisissa tilanteissa toimimaan näkemyksemme mukaan?
Miksi konfliktinratkaisutekniikoita tarvitaan?
Töissä tai perheen kanssa keskusteluja ne ovat käytännössä väistämättömiä. When we have to live with other people it is normal that at some point our ideas or preferences clash with those of others. Tämä voi johtua monista syistä. For example, differences of opinion, power games or personal grudges.
If not managed correctly these situations can become chronic causing conflicts that can last over time. When this happens our emotional state is affected. Se on kuin saisi painon, jota kannamme mukanamme kaikkialla, vaikka ylpeytemme yrittää piristää meitä tai kertoo meille, että tapahtumat eivät vaikuta meihin.
Perhetilanteessa konfliktit synnyttävät monia jännitteitä. Jos konfliktinratkaisutekniikoita ei käytetä, riidat voivat vieraannuttaa joitakin perheenjäseniä.
Oikeita tekniikoita käyttämällä se, mikä olisi voinut olla katastrofi, voi jäädä yksinkertaiseksi anekdoottiksi. Joten niiden tunteminen auttaa sinua parantaa suhteitasi muiden kanssa. He auttavat sinua myös olemaan erinomainen välittäjä tapauksissa, joissa keskustelut eivät koske sinua suoraan.
Joitakin konfliktinratkaisutekniikoita
Vaikka konfliktien hallitsemiseen on monia työkaluja jotkut ovat varmasti tehokkaampia kuin toiset. Tässä artikkelissa käsittelemme välttämisen, sopeutumisen, kompromissin ja yhteistyön tekniikoita. Otetaanpa selvää
1. Välttäminen
Välttäminen on yksi konfliktinratkaisutekniikoista, jota meillä on tapana käyttää useimmiten erityisesti ihmisissä introversi . Yleisesti voidaan sanoa, että se on yksi vähiten tehokkaista strategioista. Se koostuu vetäytymisestä tilanteesta, joka on jo käynnissä tai jossa keskustelun uhka on. Joissakin tapauksissa konfliktien välttäminen vain lisää niitä.
Tämä tekniikka voi olla hyödyllinen, kun konflikti voidaan ratkaista yksin tai sen seuraukset eivät ole niin vakavia. Siitä on hyötyä myös silloin, kun tilanne ei ole kovin jännittynyt ja on olemassa vaara, että henkilö saattaa ilmaista ajatuksia, joita hän ei oikeastaan tarkoita.
Salaisuus ei ole tehdä siitä ainoa strategia ja käyttää sitä viisaasti. Jos sitä käytetään silloin, kun se on hyödyllisintä, välttäminen voi olla kelvollinen strategia.
2. Sopeutuminen
Sopeutuminen koostuu siitä, että löydetään yhteisiä piirteitä konfliktin kahden osapuolen välillä samalla kun pyritään säilyttämään objektiivinen näkemys tilanteesta yleisestä kuvasta. Tietystä aiheesta voi ilmetä konflikteja tai vastakkainasetteluja, mutta tämä ei tarkoita, että erimielisyydet olisivat täydellisiä.
Vaikka se on helppo nähdä ulkopuolelta, kun konflikti alkaa ja annamme sille korkeimman prioriteetin, tämän asenteen omaksuminen ei ole helppoa.
Vähentämällä konfliktin voimakkuutta ja keskittymällä yhteisiin piirteisiin on helpompi löytää kaikille sopiva ratkaisu. Itse asiassa voidaan palauttaa harmonia ryhmästä, vaikka konflikti olisikin
Tässäkään tapauksessa sopeutumisen ei pitäisi olla ainoa käytettävä strategia. Voimme sanoa, että se on erittäin hyödyllistä, kun on tärkeämpää säilyttää sydämellisyys ja löytää yhteinen perusta, jolle sopimus syntyy.
3. Kompromissi
Tämä konfliktinratkaisutekniikka sisältää keskitien löytämisen osapuolten tarpeiden välillä. Tämä työkalu on erittäin hyödyllinen, kun kaikki keskusteluun osallistuvat ihmiset haluavat saada kantansa muiden edelle.
Näissä tapauksissa konflikti menettää intensiteetin ja aikaa voidaan saada etsimällä ratkaisuja, jotka voivat tyydyttää kaikkia osapuolia. Vaikka mukana olevat ihmiset saavat jotain, kukaan heistä ei saa täsmälleen sitä, mitä he haluavat.
Voi todellakin käydä niin, että keskustelun jälkeenkin ihmiset ovat tyytymättömiä. Tästä huolimatta on mahdollista löytää yhteisiä kohtia osallistujien eri asemien välillä. Tämä tekniikka antaa meille mahdollisuuden nähdä, miten voimme ratkaista konflikti todellisuudessa eikä vain teoreettisesti.
4. Yhteistyö
The yhteistyötä Se on vaikein konfliktinratkaisutekniikka, mutta se on myös yksi tehokkaimmista.
On monia muita tekniikoita konfliktien ratkaisemiseen, mutta tässä esitetyt ovat eniten käytettyjä. Harjoittele niiden soveltamista erilaisiin tilanteisiin ja huomaat, että keskustelujesi tiheys ja intensiteetti vähenevät.
