Kun kommunikoimme viestiä, muoto (miten sanomme sen) on hyvin usein paljon tärkeämpi kuin sisältö (mitä sanomme). Kyky kommunikoida oikein, mitä haluamme sanoa, ei ole helppo tehtävä, meidän on sovitettava yhteen sanat, eleet, tunteet, asenteet jne. Ja kun käännymme kumppanimme puoleen, se voi tuntua vielä vaikeammalta. Kuinka voimme paljastaa ongelman kumppanillemme positiivisella tavalla?
Kommunikaatio on täysin psykologian erikoisalaa. On psykologit jotka käsittelevät puuttumista ihmisten vuorovaikutustaitojen parantamiseksi ihmisten itsensä pyynnöstä ja ymmärtämistä, miten viestintäkeinot vaikuttavat meihin jokapäiväisessä elämässämme.
Tiedonantoa on analysoitu niin paljon, että nykyään yksi tosiasia näyttää hyvin selvältä: Hyvät kommunikointitaidot ovat tärkeitä kaikilla elämänalueilla. Mutta jos on jokin, johon heillä on erityinen vaikutus, se on elämä pari .
Se, että osaat selittää ongelman kumppanillesi positiivisella tavalla, voi auttaa meitä voittamaan konflikteja ja oppimaan niistä. Katsotaanpa siis 8 tärkeintä strategiaa positiiviseen kommunikointiin kumppanisi kanssa.
8 tehokkainta viestintästrategiaa ongelman paljastamiseksi kumppanillesi
1. Oikean hetken löytäminen: tarvitset yksityisyyttä, rauhaa ja kumppanisi huomion
Jotta voit paljastaa ongelman kumppanillesi positiivisella tavalla, sinun on löydettävä oikea hetki. Tarvitset yksityisyyttä, rauhaa ja huomiota. Usein jaamme vain pienen osan päivästä illalla/yöllä, jonka aikana on tuhat asiaa tekemistä ja väsymys on korkea. Muista, että nämä hetket eivät ole parhaita ongelmien paljastamiseen.
Sinun on arvioitava, kuinka kiireellinen ongelma on, jotta tiedät, voiko se odottaa vai ei. Parasta on aina odottaa hetkeä, jolloin kumppanisi on käytettävissä, on rauhaa eikä häiriötekijöitä. Mikään ei ole epämiellyttävämpää kuin tulla keskeytetyksi yrittäessään selittää tai ymmärtää jotain. Tästä syystä poissa matkapuhelimista, lapsista, televisiosta tai musiikista. Sinun täytyy yrittää saada 200% kumppanisi huomiosta. Ja meidänkin täytyy olla samalla tasolla.
Kun joku näyttää sinulle, keitä hän todella on, luota häneen
-Maya Angelou-
2. Kiinnitä huomiota kehonkieleen
Kun paljastat ongelman kumppanillesi on erittäin tärkeää, että keho välittää tyyneyttä eikä muutosta tai puolustusta . On selvää, että on normaalia olla hermostunut tai tuntea olonsa epämukavaksi, kun joudut paljastamaan ongelman kumppanillesi, joten sinun on yritettävä säilyttää hallinta ja kiinnittää huomiota joihinkin yksityiskohtiin, kuten: avoin kehon asento välttäen ristikkäisten käsien katsomista toista silmiin ilman pelotella häntä yritä olla liikkumatta liikaa.
Seisominen toistensa edessä ja pysyminen lähellä ilman mitään välissä auttaa luomaan positiivisemman ilmapiirin . Esimerkiksi sohvalla istuminen ja katsekontaktin ylläpitäminen rauhallisella äänellä voi olla paljon hyödyllisempää kuin pöydän ääressä istuminen vastakkain. Nämä pienet yksityiskohdat varmistavat, että ongelman viestiminen tapahtuu positiivisemmassa ja intiimimmässä ilmapiirissä.
3. Ole täsmällinen ja keskity nykyhetkeen
Suutumatta jättäminen on välttämätöntä, kun paljastat ongelman kumppanillesi. Ensimmäinen askel on selkeyttää itseämme ja tietää, mitä haluamme sanoa ja mitä haluamme saavuttaa esittämällä ongelman. Ennen puhumista on erittäin tärkeää tietää, mitä tunnemme, mitä haluamme ja mitä muutoksia on tapahduttava, jotta ongelma lakkaa olemasta.
Tässä mielessä on parempi sanoa selkeästi ja ytimekkäästi, mitä tunnet ja ajattelet. Samaa asiaa ei tarvitse toistaa useita kertoja.
4. Käytä sandwich-tekniikkaa: jotain positiivista ongelma jotain positiivista
Sandwich-tekniikka on erinomainen, kun haluamme oikaista toista henkilöä, mutta samalla haluamme vähentää henkilön emotionaalista vaikutusta kritiikkiä . Sinun on opittava se, jos haluat paljastaa ongelman kumppanillesi. Se koostuu keskeisen viestin käärimisestä positiivisiin elementteihin asettamalla ne ennen viestintää ja sen jälkeen. Esimerkiksi: Tiedän, että teet pitkiä työpäiviä, pidän siitä, että teet sen, koska se osoittaa, että ponnistelet perheesi puolesta, mutta mielestäni voisit tehdä enemmän yhteistyötä kotitöissä ja olen varma, että voimme löytää sinulle tavan tehdä se.
Tämän tekniikan tavoitteena on hyödyntää psykologista vaikutusta ensisijaisuus e äskettäin mikä selittää, miksi meillä on taipumus muistaa, mikä on viestin alussa ja lopussa . Tästä syystä viestin keskellä olevan ongelman mainitseminen aloittamalla ja lopettamalla johonkin positiiviseen on erinomainen kaava konfliktin käsittelemiseksi varmistaa, että lopullinen tunne on positiivinen.
5. Tee joustavuudesta paras liittolaisemme ja hyödynnä sanojen taikuutta
Sanat, jotka valitsemme, kun meidän on selitettävä ongelma, ovat perustavanlaatuisia. Jotta ongelma voidaan esittää positiivisella tavalla, sanojen on välitettävä joustavuutta, heijastettava halu tai ehdotus, ei uhkavaatimus. Jos esimerkiksi käytämme ilmaisua voisit kuin sinun täytyy, on paljon todennäköisempää, että toinen henkilö kuuntelee meitä sulkeutumatta.
On paljon parempi aloittaa ongelman ilmaiseminen sanoilla, kuten haluaisin tarvitsevani, mikä tekisi minut erittäin onnelliseksi kuin sanominen, että haluan sinun tarvitsevan tai tarvitsen sitä. Todellisuudessa viesti on sama, mutta sanat voivat toimia taikuudella saamalla toisen hyväksymään - tai jopa sitoutumaan - muutoksen, jota hän muuten vastustaisi.
6. Erittäin tärkeää: vakuuta kumppanisi, että ongelmaan on ratkaisu
Jos haluamme tuoda ongelman esiin positiivisella tavalla, meidän on ehdottomasti oltava myös hetki, jolloin ehdotamme ratkaisuja. Ongelman selittäminen ja ratkaisun ehdottamatta jättäminen ei ole hyvä idea: jos ei ehdota mitään tapaa ratkaista tilanne, vastaa kumppanin johtamista umpikujaan. Lisäksi on tärkeää, että ratkaisu on ehdotus, ei pakottaminen. Kyse on ongelman ratkaisemisesta, ei siitä, että toinen ihminen toimisi juuri niin kuin me haluamme.
Ennen kuin paljastat ongelman kumppanillesi, on erittäin tärkeää tehdä a aivoriihi ja arvioi mahdollisia ratkaisuehdotuksia. Ei ole tarkoitus selittää hänelle, mikä mielestämme on oikea ratkaisu, koska oikeaa ja tehokasta ratkaisua on tuettava parin molempien jäsenten kanssa. . Kyse on ehdotuksesta, mitä uskomme voitavan tehdä, jos myös toinen henkilö on samaa mieltä. Loppujen lopuksi, jos kyseessä on ongelma, joka koskee paria yhtenä kokonaisuutena, vastuu ongelman synnystä, ylläpidosta ja ratkaisusta jakautuu molempien kesken.
Se on rehellisyys, joka tekee suhteista kestäviä
-Lauryn Hill-
7. Muuta valitukset haluiksi
Jokaisen valituksen takana on halu esimerkiksi kun ajattelemme, miksi hän ei koskaan tunnusta ponnistelujani? tai hän saapuu aina myöhässä, hän ei ota minua vakavasti todellisuudessa halu jokaisen näiden ajatusten takana on, että haluan, että ponnisteluni tunnustetaan ja saa minut ymmärtämään, että hän ottaa huomioon mitä teen ja haluan hänen olevan ajoissa, koska se on minulle tärkeää.
Valitusten muuttaminen haluiksi on taito, joka vaatii harjoittelua, mutta ei mahdotonta. Ensimmäinen askel on jättää syrjään kaikki valituksen synnyttämät voimakkaat ja epämiellyttävät tunteet ja ajatella sen sijaan, mitä todella haluamme kysyä.
Toiseksi on erittäin tärkeää välittää halu positiivisella kielellä, joka sallii toisen henkilön toimia sen sijaan, että hän pysäyttää hänet. Tämä tarkoittaa sitä paljastaaksesi ongelman kumppanillesi positiivisella tavalla sinun on selitettävä, mitä haluamme tapahtuvan keskittymättä siihen, mikä häiritsee meitä ( valitus ).
8. Anna kumppanillesi hetki pohdintaa
Sinun ei tarvitse vaatia välitöntä vastausta tai toimia, sinun on vain annettava kumppanisi ajatella, mitä hän on alttiina. Jos emme vaadi vastausta heti, kun esitämme ongelman, vähennämme kumppanimme painetta. Ja painostuksen poistaminen henkilöltä tehdä päätös on yksi tehokkaimmista tavoista muuttaa ongelma positiiviseksi haasteeksi. Koska tarjoat toiselle vapauden, annat hänen tehdä arvioita ilman painostusta, annat hänen vastata, kun shokki siitä, että hän on tajunnut, että jokin on vialla, on ohitettu.
Mutta ole varovainen… Jokaisella harkintahetkellä on oltava viimeinen voimassaolopäivä ollakseen voimassa.
Pitämällä nämä käsitteet mielessä esitellessäsi ongelmaa kumppanillesi, voimme varmistaa, että kaikki käsitellään positiivisella tavalla. Näin on helpompi oppia konfliktista, oppia tuntemaan toisiamme hieman enemmän ja vahvistaa liittoa.
