Vastaa kritiikkiin ja hyödynnä se

Kun he arvostelevat meitä, koemme sen henkilökohtaisena hyökkäyksenä, kommenttina loukata tai nöyryyttää meitä, mikä saa meidät tuntemaan olomme pahaksi tai ärsyttää meitä. Tästä syystä kritiikkiin on usein vaikea vastata ja yksi ensimmäisistä reaktioista on puolustautua.

Ei ole hyvä antaa kritiikin vaikuttaa itseensä, varsinkaan jos se on perusteetonta. Sen sijaan, että ryhtyisimme puolustautumaan, meidän pitäisi reagoida itsevarmasti, jotta voimme hyötyä kritiikistä ja estääksemme sen vahingoittamasta meitä.

Ensinnäkin on tärkeää kysyä itseltäsi useita kysymyksiä kritiikkiä saatu, koska kaikilla ei ole huonoja aikeita . Mikä esimerkiksi on meitä arvostelevan henkilön tarkoitus? Miksi hän tekee sen? Mitä syitä hänellä on?

Jos joku arvostelee meitä, emme pysähdy miettimään, miksi hän on niin vihainen, päätämme todennäköisesti puolustautua. Kuitenkin, jos vältämme impulssiemme vaikuttamisen ja rauhoitamme, kaikki on paljon yksinkertaisempaa. Kun olet rauhallinen, tilanteet nähdään eri tavalla. Ehkä toinen ei ole väärässä...

Ora jos päätämme, että meitä arvosteleva henkilö tekee virheen, mutta emme sano sitä ja hyväksymme sen, mitä hän sanoo meille, annamme hänen manipuloida meitä . Itsetuntomme kärsii, koska osoitamme, ettemme kunnioita itseämme.

Kritiikin käsitteleminen

Kun ihminen ei osaa ottaa vastaan ​​kritiikkiä, hän yleensä reagoi pyytämällä anteeksi tai puolustelemalla itseään, mutta kyllä... kohdistamalla kritiikkiä itse tai yrittämällä välttää sitä hinnalla millä hyvänsä. On myös niitä, jotka hyväksyvät ne pinnallisesti, mutta ilman, että he ovat vakuuttuneita sellaisen tarpeellisuudesta muuttaa .

Nämä käytökset ovat vaarallisia, koska se tarkoittaa, että kritiikin saajat pitävät sitä henkilökohtaisena hyökkäyksenä. Tässä mielessä on todennäköistä, että hän tuntee olonsa huonoksi eikä opi siitä mitään.

Kuinka hyväksyä kritiikki?

Jos opimme reagoimaan rauhallisesti kritiikkiin, osaamme myös hallita negatiivisia tunteita. Jos olemme rauhallisia, voimme paremmin ymmärtää, mitä kritisoidaan, ja hyödyntää sitä. Vain tällä tavalla voimme arvioida toisen henkilön todellisia aikomuksia ja ymmärtää, ovatko ne hyviä vai huonoja .

Rakentavassa kritiikissä voimme oppia ja käyttää sitä parantamiseen. Jos toisella on hyvät aikeet, mutta hän ei ole ilmaissut itseään parhaimmillaan, voimme osoittaa parhaan tavan sanoa asiat ja välttää tinkimättä suhteesta.

Jos kyseessä on manipulointiyritys paras vastaus ei ole viha tai raivo, vaan kyky ilmaista ajatuksemme vakuuttavasti rauhallisesti ja tyynesti . Itse asiassa, jos et reagoi vihaan, se tarkoittaa, että et näytä heikkouksiasi.

Jos toinen on oikeassa ja me olimme väärässä, parasta on korjata se. Päinvastoin, meidän on vahvistettava kantamme. Parempi välttää syötin ottamista, jos toinen henkilö jatkaa vain kritiikkiä.

Kun pysymme rauhallisina ja tyyneinä kritiikin kohtaamisessa, voimme selviytyä voitollisina tilanteesta, joka muuten osoittautuisi epämiellyttäväksi. Itsevarma vastaaminen on tapa olla hyökkäämättä ja suojella omiamme itsetunto .

Kritiikki on vain mielipide. Hänen ei tarvitse todistaa mitään. Voit aina oppia kritiikistä, parantaa ja hallita tunteitasi joutumatta ansaan.

Kuinka vastata kritiikkiin

Kritiikin vastaanottaminen ei ole miellyttävää, varsinkin kun ajattelemme, että se, mitä he sanovat meille, ei ole totta. Katsotaan, kuinka vastata meitä kohtaan kohdistettuun kritiikkiin ja miten saada niistä kaikki irti .

Ensimmäinen askel on analysoida ja muokata sisäistä puhettamme eli sitä, mitä sanomme ja ajattelemme hiljaisuudessa. Voisimme esimerkiksi sanoa itsellemme: Minun ei tarvitse todistaa mitään, koska kukaan ei hyökkää kimppuuni. Kuuntele tarkkaan, sillä hänen puheistaan ​​voi olla sinulle hyötyä. Yritä ymmärtää, mitä tämä henkilö haluaa sinulta. Se, että arvostelen sinua, ei tarkoita, että olisit epäonnistunut.

Sitten meidän pitäisi arvioida kritiikkiä. Tämä auttaa meitä päättämään, tarvitseeko meidän muuttaa omaamme käyttäytymistä vai onko parempi hylätä se, mitä he ovat kertoneet meille rakentavalla tavalla. Meidän tulee kysyä itseltämme ja pohtia seuraavia asioita:

Kysy itseltämme, kuka arvostelee meitä. Onko hän pätevä? Tunteeko hän meidät tarpeeksi? Tiedätkö mistä puhut? Mikä on meitä arvostelevien tarkoitus?Hän saattaa haluta aiheuttaa meille epämukavuutta, mutta myös päästä kompromissiin, koska jokin häiritsee häntä ja hän haluaa saada meidät muuttamaan. Kysy itseltämme, saako tämä usein kritiikkiä. Onko tämä ensimmäinen kerta, kun kuulemme tämän vai ovatko useat ihmiset kertoneet meille saman asian? Kuinka paljon energiaa kriitikkojen ehdottamiin muutokseen pitäisi panostaa?Ehkä se ei ole sen arvoista tai ehkä se on. Arvioi tunneilmapiiri. Tämä tarkoittaa, että ehkä meitä arvostelija oli vihainen, joten meidän ei pitäisi ottaa hänen sanojaan huomioon. Tunnehetki antaa tilanteisiin toisenlaisen vivahteen. Me kaikki sanomme vihaisena hetkenä asioita, joita emme tarkoita. Joskus on parempi suhteuttaa.

Kritiikin onnistumisen salaisuus on kuunnella aktiivisesti ja osata hallita yksityistä puhetta ja kehittää sitten itsevarma vastaus rauhallisesti ja rauhallisesti.

Suosittelemme lukemaan myös: Mitä oikeuksia laiminlyömme, kun emme ole vakuuttuneita?

Mitä tehdä, jos kritiikki on oikeaa?

Jos kritiikki on todella rakentavaa, voimme toimia eri tavoin, kuten:

Hallitse tunteitasi.Ihanteellinen on olla suuttumatta, vaan pikemminkin hallita mielialaasi. Älä puolusta itseäsi kritiikiltä. Jos se, mitä he arvostelevat meitä, on totta, ei ole mitään puolustettavaa. Hukkaamme vain aikaa ja energiaa. Kuunnella aktiivisesti. Riittävä reaktio koostuu aktiivisesta kuuntelemisesta eli viestin huomioimisesta ymmärtääksemme paremmin, mitä keskustelukumppanimme haluaa kertoa meille ja siten vastata kritiikkiin asianmukaisesti. Pyydä lisätietoja ja etsi tietoja, jotka auttavat muuttumaan. Kyse on vaihtoehtojen löytämisestä, ei suuttumisesta. Pyydä tarkkoja tietoja muutoksesta. Yksi keskeisistä kysymyksistä on: Miten voin tehdä paremmin? osoitettava toiselle, mutta myös itsellemme. Tee yhteenveto siitä, mitä he kertoivat meille varmistaaksesi, että ymmärsimme oikein. Tee lopullinen yhteenveto ja kysy keskustelukumppanilta, ymmärsimmekö, mitä hän halusi kertoa meille. Laadi muutosstrategia. Suunnittele ja ajattele käyttäytymistä, joka auttaa muuttumaan.

Kuten näet, on periaatteessa kaksi tapaa reagoida kritiikkiin ja vastata siihen. Jos kritiikillä ei ole perustetta, meidän tulee asettua toisen ihmisen asemaan ja yrittää ymmärtää, miksi he arvostelevat meitä. Jos kritiikki on perusteltua, on parempi olla itsevarma ja parantaa meitä arvostelevia puolia.

Bibliografiset viittaukset

Goleman D. (2011) Tunneäly. Mitä se on ja miksi se voi tehdä meidät onnelliseksi Kustantaja Rizzoli.

Nanetti F. (2008) Itsevarmuutta ja tunteita. Integroitu koulutusopas tehokkaaseen viestintään Kustantaja Pendragon.